| Objectivos: |
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de: - compreender e aplicar cada uma das ferramentas de acordo com a necessidade de definir, medir, analisar e propor soluções para os diferentes problemas. |
| Conteúdo Programático: |
• Introdução à qualidade. Fundamentos, evolução, conceitos, definições - 1h • As sete ferramentas básicas da qualidade: diagrama de causa e efeito, histogramas, análise de Pareto, fluxogramas, diagramas de dispersão, cartas de controlo, folhas de recolha de dados - 5h • Controlo estatístico do processo: cartas de controlo por variáveis e cartas de controlo por atributos - 6h |
| Destinatários: | Profissionais provenientes do setor industrial e/ou do setor dos serviços com interesse na aquisição ou consolidação de conhecimentos na área da qualidade. |
| http://www.formacaoportugal.pt/index.php |
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