A Auto-Avaliação CAF e o reconhecimento da Excelência “Committed to Excellence”

A Auto-Avaliação CAF e o reconhecimento da Excelência “Committed to Excellence”
LISBOA | 19 e 20 de Novembro
DESTINATÁRIOS
·         Profissionais de organismos da Administração Pública que tenham realizado, ou vão iniciar, um processo de auto-avaliação com base na CAF e pretendam compreender/candidatar-se ao reconhecimento pelo Committed to Excellence
OBJETIVOS
·         Compreender a lógica subjacente a um processo de Auto-Avaliação com base na CAF (Common Assessement Framework) e como este pode conduzir à melhoria do desempenho de uma organização; ·         Adquirir os conhecimentos essenciais para a utilização da CAF enquanto ferramenta de auto-avaliação baseada no Modelo de Excelência da EFQM; ·         Compreender como integrar a Auto-Avaliação CAF no processo de reconhecimento Committed to Excellence; ·         Compreender a lógica subjacente a um processo de Auto-Avaliação com base na CAF (Common Assessement Framework) e como este pode conduzir à melhoria do desempenho de uma organização; ·         Adquirir os conhecimentos necessários para, de uma forma estruturada, priorizar, documentar, implementar e monitorizar Acções de Melhoria relevantes, no seguimento de uma Auto-Avaliação;